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これは、ストレスをなくすための最も根本的な対処法です。まず、次の手順に沿って、ストレスを生じさせる原因となる問題を解決してみてください。

問題には、業務についての課題などの具体的な問題と、自分自身の心理的な問題（ストレス反応、不安，うつ、対人不安等）がありますが、いずれも次の問題解決法によって解決することも可能です。

そのためには、まず、問題が何かを明確にし、そのことに関する情報を集め、その原因を整理することが必要です。

目標は、小さくてシンプル、現実的で具体的なものにしましょう。

解決方法を見つけるためには、人に聞いたり、お手本を探したり、専門家に相談することが有効です。また、この段階では、良い悪いは後回しにして、出来るだけ多くの解決策を作ることが大切です。

次に、考えた解決策を相互に比較して、それぞれの方法の長所・短所、実行への障害、解決する可能性を考え、一番実行しやすく、解決につながる可能性のある方法を選択します。

選択した解決策を実行します。場合によっては予行練習やシュミレーションを行うことも良いでしょう。この段階では焦らず、着実に、一歩ずつ解決策を実行することが必要です。

問題が解決すれば終了ということになりますが、上手くいかないときは、解決策、実行方法について検討し、再度、問題の明確化に戻ります。